- Personalizações + R$ 0,00
- Total R$ 0,00
1. Processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e postado em até [2 das úteis]. Pagamentos via boleto ou Pix são processados após a compensação. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
2. Prazo de entrega
O prazo é informado no carrinho, calculado pelo CEP de destino, e corresponde ao tempo de transporte após o processamento. O prazo total = processamento + transporte. Os prazos são estimativas e podem variar por região, clima, greves ou fatores logísticos alheios à loja.
3. Valor do frete
Calculado automaticamente no carrinho conforme peso, dimensões e CEP, exibido antes da finalização. (Opcional: Frete grátis acima de R$ 100.)
4. Envio e rastreamento
Trabalhamos com [Correios / transportadora]. Após a postagem, o código de rastreamento é enviado por e-mail e/ou WhatsApp.
5. Recebimento
Recomendamos conferir o produto na entrega. Em caso de avaria na embalagem, recuse o recebimento ou registre a ocorrência e contate-nos imediatamente.
6. Endereço
É responsabilidade do cliente informar endereço e CEP corretos. Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou ausência poderão ter novo frete cobrado para reenvio.
7. Extravio
Em caso de extravio ou retorno, resolveremos com reenvio ou reembolso, conforme o caso.
Atendimento
- 📧 youjustoficial@gmail.com
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- 🕐 Segunda à sexta - 9h às 18h